Индивидуальный предприниматель Дождикова Ярославна Игоревна, ИНН 667479774910, ОГРНИП 322665800042139 (далее — Исполнитель), настоящим предлагает любому дееспособному физическому лицу (далее — Пользователь) заключить договор на оказание информационных услуг (далее — Договор) на условиях, изложенных ниже. Настоящий документ является публичной офертой в смысле ст. 435, 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Акцептом настоящей Оферты признаётся совершение Пользователем одного из следующих действий:
— оплата выбранного информационного продукта (курса, программы, пакета материалов) через предусмотренные Исполнителем платёжные сервисы;
— регистрация на платформе (сайте) Исполнителя в случаях, когда предоставляется бесплатный доступ к части материалов.
Совершение указанных действий означает полное и безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Офертой, а также с взаимосвязанными документами: Политикой обработки персональных данных, Политикой конфиденциальности, Политикой использования файлов cookie, Правилами оплаты и возвратов и (в будущем) Пользовательским соглашением, размещёнными на сайте Исполнителя. Указанные документы являются неотъемлемой частью настоящего Договора.

1.Термины и определения

1.1. Платформа — совокупность программных и технических средств, используемых Исполнителем для оказания услуг, включая сайт, личный кабинет, а также при необходимости иные онлайн-сервисы (в том числе внешние платформы и мессенджеры), через которые предоставляется доступ к Материалам и обратной связи.

1.2. Материалы — созданные или законно используемые Исполнителем объекты авторских и смежных прав: видеозаписи, аудиозаписи, текстовые файлы, изображения, графика, методические материалы, чек-листы, презентации, а также иная информация, предоставляемая Пользователю в рамках Договора.

1.3. Информационные услуги — деятельность Исполнителя по предоставлению Пользователю доступа к Материалам и информационного сопровождения (обратной связи) в дистанционной форме через сеть Интернет. Услуги не являются образовательной деятельностью, не реализуют образовательные программы, не требуют лицензии на образовательную деятельность и не направлены на получение Пользователем образования, квалификации или профессии.

1.4. Продукт (курс, программа, набор) — информационный продукт Исполнителя, включающий определённый набор Материалов, опций доступа и условий обратной связи. Конкретный состав продукта, наличие и объём обновлений, продолжительность обратной связи, наличие сертификата и иные характеристики указываются на актуальной странице соответствующего продукта на сайте Исполнителя на момент акцепта Оферты и в текст настоящего Договора не включаются.

1.5. Доступ — предоставление Пользователю технической возможности просматривать Материалы и пользоваться функционалом Платформы в пределах предоставленной лицензии.

1.6. Личный кабинет — защищённый раздел Платформы, доступ к которому осуществляется по аутентификационным данным Пользователя (логин/пароль или иные средства идентификации) и в котором отражаются приобретённые продукты и открывается доступ к Материалам.

1.7. Обратная связь — информационный формат взаимодействия Исполнителя (или уполномоченных лиц) с Пользователем по вопросам содержания Материалов, включая ответы на вопросы, комментарии к заданиям и иные формы коммуникации, если они предусмотрены продуктом, в течение установленного периода (как правило, 3 месяца). Обратная связь не является индивидуальным консультированием в рамках образовательной, психологической, медицинской, юридической, финансовой или иной профессиональной деятельности.

1.8. Рекуррентный платеж — автоматическое регулярное списание денежных средств с платёжного средства Пользователя (банковской карты и т.п.) в счёт оплаты продуктов или периодического доступа, осуществляемое платёжным оператором при наличии отдельного согласия Пользователя.

1.9. Пользовательский контент — сведения и материалы, размещаемые Пользователем на Платформе в связи с использованием услуг (отзывы, комментарии, тексты заданий, вопросы, иные сообщения).

2.Предмет договора
2.1. Исполнитель обязуется оказать Пользователю информационные услуги, заключающиеся в предоставлении Доступа к Материалам выбранного продукта, а также, при наличии соответствующей опции, в предоставлении обратной связи в предусмотренный для продукта период, а Пользователь обязуется оплатить услуги и соблюдать условия настоящей Оферты.

2.2. Услуги оказываются дистанционно, с использованием сети Интернет, в электронном формате.

2.3. Услуги имеют исключительно информационный характер, не являются образовательными услугами, не направлены на реализацию образовательных программ и не сопровождаются выдачей документов об образовании или о квалификации. Исполнитель не осуществляет лицензируемую образовательную деятельность.

2.4. В случае предоставления Пользователю сертификата по итогам использования продукта такой сертификат носит исключительно информационный и имиджевый характер, не является документом об образовании, не подтверждает квалификацию и не может использоваться в качестве официального документа для целей трудоустройства, аттестации или получения иных прав.

2.5. Для части продуктов Исполнитель может предоставлять обновления Материалов (добавление новых уроков, актуализация содержания и т.п.). Условия предоставления обновлений (наличие, характер, периодичность) указываются на актуальной странице продукта. Предоставление обновлений не означает принятие Исполнителем обязательства по бессрочному сопровождению или обновлению продукта.

3.Акцепт и заключение договора

3.1. Договор считается заключённым с момента акцепта настоящей Оферты Пользователем.

3.2. Акцепт осуществляется путём оплаты выбранного продукта либо регистрацией на Платформе в случаях, когда предоставляется бесплатный доступ к части Материалов. Иные действия (вступление в сообщества, лайки, комментарии, участие в вебинарах и т.п.) не признаются акцептом.
3.3. До совершения акцепта Пользователь обязан ознакомиться с условиями настоящей Оферты и взаимосвязанными документами, указанными во вводной части Договора.
3.4. Совершая акцепт, Пользователь подтверждает, что обладает необходимой дееспособностью, действует лично и в своих интересах, а также располагает технической возможностью для получения услуг (устройство, программное обеспечение, доступ к сети Интернет).
3.5. Договор заключается в электронной форме и не требует составления и подписания сторонами бумажного документа.

4.Права и обязанности сторон

4.1. Пользователь обязан:
4.1.1. предоставлять при регистрации и оплате достоверные данные;
4.1.2. обеспечить конфиденциальность своих аутентификационных данных и не передавать их третьим лицам;
4.1.3. не передавать Доступ к Материалам третьим лицам, не организовывать «складчины», совместные покупки и перепродажу Доступа;
4.1.4. использовать Материалы только для личных целей в пределах предоставленной лицензии и не использовать их в профессиональной или предпринимательской деятельности без отдельного согласия Исполнителя;
4.1.5. воздерживаться от действий, направленных на нарушение работы Платформы, обход технических средств защиты, копирование или скачивание Материалов;
4.1.6. соблюдать требования действующего законодательства и настоящей Оферты.
4.2. Пользователь несёт риск неблагоприятных последствий, связанных с передачей доступа третьим лицам, а также ответственность за действия третьих лиц, получивших Доступ по его вине.
4.3. Пользователь вправе:
4.3.1. получать Доступ к Материалам в соответствии с выбранным продуктом и условиями настоящей Оферты;
4.3.2. обращаться за обратной связью в пределах предусмотренного периода и в установленных форматах;
4.3.3. направлять Исполнителю обращения и претензии в порядке, установленном настоящим Договором.
4.4. Исполнитель обязан:
4.4.1. предоставить Пользователю Доступ к Материалам продукта в разумный срок после получения подтверждения об оплате;
4.4.2. обеспечивать функционирование Платформы, за исключением периодов технических работ, обновлений и форс-мажорных обстоятельств;
4.4.3. при наличии опции обратной связи — предоставлять её в объёме и в сроки, указанные на странице продукта;
4.4.4. обрабатывать персональные данные Пользователя в соответствии с законодательством и Политикой обработки персональных данных.
4.5. Исполнитель вправе:
4.5.1. изменять структуру и содержание Материалов, не уменьшая при этом базовый объём оплаченной услуги;
4.5.2. временно приостанавливать работу Платформы в связи с техническими работами, модернизацией, устранением сбоев;
4.5.3. блокировать или ограничивать Доступ Пользователя к Платформе и Материалам при нарушении им условий настоящей Оферты, а также при обнаружении фактов передачи Доступа третьим лицам;
4.5.4. использовать обезличенные данные о взаимодействии Пользователя с Платформой для аналитики и улучшения сервиса.
4.6. Размещая Пользовательский контент (отзывы, комментарии, задания и т.п.), Пользователь предоставляет Исполнителю простую (неисключительную) лицензию на его использование безвозмездно, на территории всего мира, на срок действия исключительного права, в объёме, необходимом для размещения на Платформе, обработки обращений, а также в обезличенном виде — для маркетинговых и аналитических целей. При этом Исполнитель не приобретает права на персональные данные Пользователя сверх объёма, необходимого для исполнения Договора и соблюдения требований закона.

5.Лицензия на материалы и правила пользования

5.1. Все исключительные права на Материалы принадлежат Исполнителю и/или иным правообладателям, передавшим Исполнителю соответствующие права.
5.2. С момента предоставления Доступа Пользователю предоставляется простая (неисключительная) лицензия на использование Материалов путём их просмотра (ознакомления) на Платформе в личных целях.
5.3. Лицензия предоставляется на неопределённый срок («доступ навсегда») и действует до момента её прекращения по основаниям, предусмотренным законодательством РФ и настоящей Офертой. Под «доступом навсегда» стороны понимают предоставление лицензии без заранее установленного конечного срока, при этом Пользователь осознаёт, что Исполнитель не принимает на себя обязательства по бессрочной поддержке конкретных технических решений или Платформы в неизменном виде. При изменении технологий Исполнитель вправе менять форматы предоставления Материалов.
5.4. Лицензия не даёт Пользователю права:
5.4.1. копировать, записывать, скачивать Материалы (полностью или частично) с Платформы, если такая возможность не предоставлена явно (например, в виде специально помеченных файлов для скачивания);
5.4.2. воспроизводить, распространять, публиковать Материалы или их части в сети Интернет, мессенджерах, на физических носителях или иным способом;
5.4.3. передавать Материалы третьим лицам, предоставлять им логин и пароль для доступа, организовывать совместный доступ, «складчины» и аналогичные схемы;
5.4.4. перерабатывать Материалы, создавать на их основе производные продукты, использовать их в собственных курсах, программах, тренингах и иных коммерческих продуктах;
5.4.5. использовать Материалы в целях, противоречащих закону, морали и деловой репутации Исполнителя.
5.5. В случае нарушения Пользователем лицензионных условий Исполнитель вправе:
5.5.1. заблокировать Доступ Пользователя к Платформе и Материалам без возврата уплаченных денежных средств;
5.5.2. потребовать компенсацию причинённых убытков;
5.5.3. взыскивать компенсацию за нарушение исключительных прав в порядке и размерах, предусмотренных ст. 1301 ГК РФ и иными нормами законодательства РФ.

6.Условия предоставления доступа

6.1. Предоставление Доступа осуществляется после подтверждения оплаты платёжным оператором либо, при бесплатном доступе, после регистрации Пользователя на Платформе.
6.2. Срок предоставления Доступа и его продолжительность по каждому продукту указываются на соответствующей странице продукта.
6.3. Исполнитель принимает разумные меры для обеспечения бесперебойной работы Платформы, однако не гарантирует отсутствие технических сбоев и перерывов, связанных с обновлениями, работами хостинг-провайдеров, сбоями в работе сетей связи и иными обстоятельствами технического характера.
6.4. В случае длительной технической недоступности Платформы Исполнитель информирует Пользователей через доступные каналы коммуникаций и принимает меры по восстановлению Доступа или предоставлению альтернативного способа доступа к Материалам.

7.Условия обратной связи

7.1. Для продуктов, в описании которых предусмотрена обратная связь, Исполнитель предоставляет Пользователю возможность обращаться с вопросами по содержанию Материалов в течение срока, указанного на странице продукта (как правило, 30-90 календарных дней с даты предоставления Доступа).
7.2. Формат взаимодействия (чаты, комментарии, e-mail и т.п.), количество обращений, время ответа и иные параметры обратной связи определяются Исполнителем и указываются в описании продукта.
7.3. Обратная связь не является профессиональной консультацией в рамках образовательной, медицинской, психологической, юридической, финансовой или иной регулируемой деятельности.
7.4. По истечении срока обратной связи Исполнитель вправе прекратить оказание обратной связи, при этом Доступ к Материалам сохраняется в пределах предоставленной лицензии.

8.Стоимость и порядок оплаты
8.1. Стоимость продуктов указывается на соответствующих страницах сайта на дату акцепта Оферты и может изменяться Исполнителем в одностороннем порядке до момента оплаты Пользователем.
8.2. Оплата осуществляется безналичным путём через платёжные сервисы, интегрированные с Платформой, с использованием банковских карт и/или иных платёжных средств, указанных Исполнителем.
8.3. Обязанность Пользователя по оплате считается исполненной с момента подтверждения успешной операции платёжным оператором.
8.4. При выборе тарифа с рекуррентными платежами Пользователь даёт явное согласие на автоматическое списание денежных средств с его платёжного средства в объёме, периодичности и на условиях, указанных на странице продукта и в интерфейсе платёжного сервиса.
8.5. Пользователь вправе в любой момент отозвать согласие на рекуррентные списания через личный кабинет платёжного сервиса или иным предусмотренным способом. Отмена рекуррентных списаний не освобождает Пользователя от обязательства оплатить уже оказанные услуги.
8.6. Комиссии банков и платёжных систем, начисляемые при оплате, могут взиматься с Пользователя в соответствии с правилами соответствующих организаций и не являются доходом Исполнителя.

9.Возвраты и порядок отказа
9.1. Услуги Исполнителя относятся к услугам по предоставлению цифрового контента и считаются оказанными надлежащего качества с момента предоставления Пользователю Доступа к Материалам.
9.2. Пользователь вправе отказаться от услуг и потребовать возврат уплаченной суммы до момента начала потребления услуги, то есть до момента предоставления ему Доступа к Материалам (до первой авторизации в Личном кабинете, при которой активируется продукт, и появления возможности фактического ознакомления с Материалами).
9.3. Моментом начала потребления услуги признаётся предоставление Пользователю Доступа к Материалам продукта (активация продукта в Личном кабинете, открытие доступа к урокам).
9.4. После начала потребления услуги возврат денежных средств не производится, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ (например, при существенных недостатках услуги или невозможности её использования по вине Исполнителя). В таком случае Пользователь обязан направить мотивированное обращение с описанием недостатков и, по возможности, подтверждающими материалами.
9.5. Частичный возврат, перенос сроков, заморозка Доступа, изменение комплектации продукта и иные изменения условий не предоставляются, если иное прямо не предусмотрено описанием конкретного продукта или Правилами оплаты и возвратов.
9.6. Детальный порядок обращения за возвратом, сроки рассмотрения обращений и принятия решений устанавливаются Правилами оплаты и возвратов, размещёнными на сайте Исполнителя, которые являются неотъемлемой частью настоящей Оферты.

10.Ответственность сторон

10.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по настоящей Оферте стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ и условиями Договора.
10.2. Пользователь несёт ответственность за соблюдение условий настоящей Оферты, сохранность своих аутентификационных данных, а также за действия третьих лиц, получивших Доступ к Платформе по его вине.
10.3. В случае нарушения Пользователем лицензионных условий, передачи Доступа третьим лицам, участия в «складчинах» и иных аналогичных схемах, а также незаконного распространения Материалов Пользователь несёт ответственность за причинённые Исполнителю убытки и нарушение исключительных прав в порядке, предусмотренном гражданским законодательством РФ.
10.4. Исполнитель несёт ответственность за предоставление Доступа к Материалам и оказание информационных услуг в объёме, соответствующем описанию продукта на момент его приобретения, однако не несёт ответственность за субъективную оценку Пользователем качества Материалов и за последствия применения информации.

11.Ограничение ответственности

11.1. Исполнитель не гарантирует достижение Пользователем какого-либо конкретного результата (в том числе профессионального, финансового, творческого или иного) вследствие использования Материалов. Результат зависит от множества факторов, не контролируемых Исполнителем.
11.2. Исполнитель не несёт ответственности за любые косвенные убытки, упущенную выгоду, моральный вред и иные непредвиденные последствия, связанные с использованием или невозможностью использования Материалов и Платформы.
11.3. Вся информация, содержащаяся в Материалах, предоставляется исключительно в информационных целях «как есть». Пользователь самостоятельно оценивает и принимает решения о её применении и несёт ответственность за возможные последствия.
11.4. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность предоставления услуг по причинам, связанным с действиями или бездействием третьих лиц, сбоем работы провайдеров связи, платёжных систем, программного обеспечения или оборудования Пользователя, а также иными обстоятельствами, выходящими за разумный контроль Исполнителя.

12.Порядок изменения условий

12.1. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящей Оферты, а также взаимосвязанных Политик и Правил, путём публикации новой редакции на сайте.
12.2. Если иное не указано дополнительно, изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции.
12.3. Для уже оплаченных к моменту изменения условий услуг применяется редакция Оферты, действовавшая на дату оплаты соответствующего продукта. При приобретении новых продуктов Пользователь руководствуется актуальной редакцией Оферты на момент оплаты.

13.Персональные данные

13.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется Исполнителем в соответствии с законодательством РФ и Политикой обработки персональных данных, размещённой на сайте.
13.2. Акцептом настоящей Оферты Пользователь подтверждает, что ознакомлен с указанной Политикой обработки персональных данных и даёт согласие на обработку своих персональных данных для целей: заключения и исполнения Договора; предоставления Доступа к Платформе; направления служебных уведомлений; исполнения обязанностей Исполнителя, установленных законом (бухгалтерский и налоговый учёт и др.).
13.3. Направление информационных и маркетинговых сообщений (рассылок) на контакты Пользователя осуществляется только при наличии отдельного, свободно данного и конкретного согласия, которое может быть отозвано Пользователем в любой момент.
13.4. Порядок использования файлов cookie и аналогичных технологий определяется Политикой использования файлов cookie, размещённой на сайте, которая является неотъемлемой частью настоящей Оферты.

14.Форс-мажор

14.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажора), которые сторона не могла предвидеть и предотвратить разумными мерами.
14.2. К таким обстоятельствам относятся, в частности: стихийные бедствия, пожары, наводнения, землетрясения, войны, забастовки, массовые беспорядки, террористические акты, акты государственных органов, изменения законодательства, сбои в работе глобальных сетей связи, дата-центров и иные обстоятельства, находящиеся вне разумного контроля стороны.
14.3. Сторона, для которой создались обстоятельства форс-мажора, обязана уведомить другую сторону о наступлении и прекращении таких обстоятельств в разумный срок.

15.Разрешение споров

15.1. Все споры и разногласия, возникающие между сторонами в связи с исполнением настоящей Оферты, по возможности подлежат урегулированию путём переговоров и досудебного порядка.
15.2. Пользователь вправе направить Исполнителю претензию на официальный электронный адрес, указанный на сайте Исполнителя. Срок рассмотрения претензии Исполнителем составляет до 10 (десяти) рабочих дней с момента её получения.
15.3. В случае невозможности урегулирования спора в досудебном порядке спор подлежит рассмотрению в судебном порядке по месту регистрации Исполнителя в соответствии с законодательством Российской Федерации.

16.Заключительные положения

16.1. Во всём, что не урегулировано настоящей Офертой, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
16.2. Недействительность какого-либо положения настоящей Оферты, признанная судом, не влечёт недействительность остальных её положений.
16.3. Пользователь подтверждает, что до акцепта Оферты ознакомился с её условиями, понимает их содержание и последствия заключения Договора, а также согласен с тем, что все взаимосвязанные документы размещены в открытом доступе на сайте Исполнителя.

Реквизиты Исполнителя:
Индивидуальный предприниматель
Дождикова Ярославна Игоревна
ИНН 667479774910
ОГРНИП 322665800042139
Расчётный счёт: 40802810701500284595
Банк: ООО «Банк Точка»
БИК: 044525104
Корреспондентский счёт: 30101810745374525104
ИНН банка: 9721194461
Адрес банка: 109044, РФ, г. Москва, внут.тер.г. Южнопортовый, 3-й Крутицкий пер., д. 11, пом. 7Н.